Mesafeli satış sözleşmesi

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile eOnam paneli üzerinden kontör paketi satın alan ALICI arasında, elektronik ortamda kurulmuştur. ALICI, ödemeyi tamamlamadan önce bu sözleşmeyi okuyup kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

Satıcı

Alıcı

eOnam'da kurum kaydı bulunan ve panel üzerinden satın alma yapan gerçek veya tüzel kişi. Alıcının unvanı, adresi, vergi bilgileri ve iletişim bilgileri kurum kaydında ve sipariş anında bildirdiği bilgilerdir.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://eonam.tr ve https://app.eonam.tr adresleri üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği eOnam kontör paketinin satışı ve teslimidir. Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde hak ve yükümlülüklerini kabul eder. ALICI'nın tacir olduğu hâllerde tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmaz; bu durumda Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri esas alınır.

3. Hizmetin niteliği ve bedeli

• Bir kontör, eOnam üzerinden bir hasta onamı açma hakkıdır. Onam açıldığı anda bir kontör düşer; kayıt teknik bir sebeple oluşturulamazsa kontör iade edilir.
• Paketin adı, kontör adedi, KDV hariç ve KDV dahil (%20) toplam tutarı sipariş özetinde ve ödeme sayfasında gösterilir. Güncel paket fiyatları fiyatlar bölümünde yer alır.
• Kontörün son kullanma tarihi yoktur.
• Sipariş anında gösterilen fiyat, o sipariş için kesindir; sonradan yapılan fiyat değişiklikleri tamamlanmış siparişleri etkilemez.

4. Ödeme

Ödeme, PayTR (PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri SATICI'ya iletilmez ve SATICI tarafından saklanmaz. Taksit imkânı, ödeme sayfasında kartı çıkaran bankanın sunduğu seçeneklerle sınırlıdır.

5. Teslimat

Teslimat, ödemenin PayTR tarafından onaylanmasının ardından satın alınan kontörün ALICI'nın eOnam hesabına tanımlanmasıyla gerçekleşir. Fiziksel gönderim ve kargo yapılmaz, teslimat ücreti alınmaz. Kontör en geç 1 (bir) iş günü içinde tanımlanır. Ayrıntılar teslimat, iptal ve iade şartlarında yer alır.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Kontör hesaba tanımlandığı anda kullanılmaya hazır olduğundan ALICI, siparişi onaylayarak ifanın derhal başlamasına onay verdiğini ve cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini kabul eder.

SATICI, buna rağmen ALICI lehine teslimat, iptal ve iade şartlarında yazılı iade imkânını tanır: kontörü henüz tanımlanmamış siparişler iptal edilebilir; hiç kullanılmamış paketlerde satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde bedelin tamamı iade edilir. Onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı karta en geç 10 iş günü içinde yapılır.

7. Tarafların yükümlülükleri

• SATICI, kontörü zamanında tanımlamak, hizmeti makul süreklilikte sunmak ve ödeme sonrası faturayı düzenlemekle yükümlüdür. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur.
• ALICI, hesabına ait kullanıcı adı ve parolaların gizliliğinden, panel kullanıcılarının yetkilendirilmesinden ve hizmeti mevzuata uygun kullanmaktan sorumludur. Hastalara gönderilen onam metinlerinin içeriği ve hukuki yeterliliği ALICI'nın sorumluluğundadır.
• ALICI'nın bildirdiği fatura bilgilerinin hatalı olmasından doğan sonuçlar ALICI'ya aittir.

8. Kişisel veriler

Taraflar arasındaki kişisel veri işleme faaliyetleri gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metninde açıklanmıştır. Hasta verileri bakımından ALICI veri sorumlusu, SATICI veri işleyendir.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

ALICI'nın tüketici olduğu hâllerde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI'nın tacir olduğu hâllerde SATICI'nın merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, sipariş onayı sırasında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin tamamlandığı anda yürürlüğe girer. Sözleşmenin ve siparişin elektronik kaydı SATICI tarafından saklanır ve ALICI'nın talebi hâlinde kendisine iletilir.